PEMALANG, Harianpemalang.id – Dinamika pelayanan publik di Kabupaten Pemalang kembali menjadi sorotan melalui forum dialog tatap muka yang berlangsung konstruktif. Pada Jumat (13/11/2026), Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang secara resmi menerima audiensi dari Aliansi Tirta Sakti. Pertemuan yang digelar di ruang rapat utama perusahaan daerah tersebut menjadi wadah penyampaian aspirasi sekaligus ruang klarifikasi terbuka antara elemen masyarakat dengan pihak manajemen.
Sejak awal kedatangan, rombongan Aliansi Tirta Sakti diterima langsung oleh Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Budi Harsudiono Seto Aji. Dalam forum tersebut, ia didampingi jajaran pejabat struktural, mulai dari tingkat kepala bagian hingga para manajer teknis terkait, guna memastikan setiap persoalan yang diangkat dapat ditanggapi secara komprehensif.
Guna menjaga kelancaran jalannya diskusi serta mengantisipasi hal-hal yang tidak diinginkan, kegiatan audiensi ini turut mendapatkan pengamanan dan pengawalan ketat dari personel Kepolisian Resor (Polres) Pemalang. Kehadiran aparat kepolisian memastikan seluruh rangkaian penyampaian pendapat di muka umum tersebut berjalan tertib, aman, dan tetap dalam koridor hukum.
Dalam sesi dialog yang berlangsung dinamis namun penuh rasa saling menghormati, perwakilan Aliansi Tirta Sakti memaparkan sejumlah pertanyaan, masukan, serta poin-poin krusial yang menjadi perhatian bersama. Berbagai isu seputar tata kelola dan optimalisasi distribusi layanan air bersih menjadi pokok bahasan utama yang dikupas dalam meja perundingan tersebut.
Menjawab setiap pertanyaan yang diajukan, jajaran manajemen Perumda Air Minum Tirta Mulia tidak sekadar memberikan pernyataan normatif. Seluruh tanggapan disampaikan secara terukur dengan menyertakan data aktual, fakta lapangan, serta merujuk langsung pada regulasi dan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku di lingkungan perusahaan.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia, Budi Harsudiono Seto Aji, menekankan bahwa keterbukaan informasi merupakan prinsip dasar yang terus dipegang teguh oleh jajarannya. Menurutnya, setiap aspirasi yang datang dari masyarakat merupakan masukan berharga untuk mengevaluasi dan memperbaiki kinerja perusahaan ke arah yang lebih baik.
”Kami menyambut baik kehadiran rekan-rekan dari Aliansi Tirta Sakti. Semua pertanyaan dan aspirasi yang disampaikan hari ini kami jawab apa adanya berdasarkan data, fakta, dan aturan yang berlaku sebagai wujud komitmen transparansi dan tanggung jawab kami kepada masyarakat,” ujar manajemen dalam keterangan resminya usai pertemuan.
Melalui dialog dua arah tersebut, kedua belah pihak berhasil membangun titik temu serta pemahaman yang lebih utuh mengenai duduk perkara yang dibahas. Sinergi komunikasi yang terjalin diharapkan mampu melahirkan solusi-solusi konstruktif demi kemajuan layanan air minum di wilayah Kabupaten Pemalang.
Ke depannya, Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kondusivitas wilayah, menjunjung tinggi profesionalisme, serta mengedepankan prinsip keterbukaan informasi publik demi mempertahankan kepercayaan seluruh pelanggan. ( Ahmad Joko).
